Вопросы-ответы

В верхнем меню сайта выберите кнопку «розничный магазин»
1. В розничном магазине нет обязательной регистрации. Ваши данные для оплаты заказа и его получения Вы оставляете непосредственно при оформлении заказа в корзине с товарами.
2. Если Вы желаете зарегистрироваться на сайте и получать информацию о новинках и поступлениях, пройдите регистрацию, как это описано в разделе для оптовых покупателей.
3. В меню слева выберите товар, который Вы хотите приобрести: «пряжа в мотках», «пряжа в бобинах», «волокно» или другие категории.
В открывшемся окне с ассортиментом нажмите на название подходящего товара. Откроется окно с информацией о товаре и цветовой гамме, имеющейся в наличии.
4. Укажите количество товара. Для этого в окошке наберите количество товара и нажмите кнопку заказать. Товар добавится в корзину.
5. Перед окончательным оформлением заказа выберите форму оплаты и способ доставки, удобные для Вас.
Если ни один из предложенных способов вас не устроит – напишите свой комментарий.
В верхнем меню сайта выберите кнопку «оптовый магазин».
1. Зарегистрируйтесь на сайте, заполнив предложенную форму. Для регистрации используйте свой адрес электронной почты, на который Вам будет приходить информация о заказе. Придумайте и запомните Ваш пароль, с помощью которого Вы в будущем сможете входить на сайт как зарегистрированный пользователь.
2. Для подтверждения регистрации проверьте Ваш почтовый ящик и в полученном с сайта письме перейдите по ссылке.
3. В меню слева выберите товар, который Вы хотите приобрести: «пряжа в мотках», «пряжа в бобинах», «волокно» или другие категории. В открывшемся окне с ассортиментом нажмите на название подходящего товара. Откроется окно с информацией о товаре и цветовой гамме, имеющейся в наличии.
4. Укажите количество товара. Для этого в окошке наберите количество товара (для Вашего удобства в окошке количества товара сразу указан вес упаковки, менее которого оптовый покупатель заказать не может) и нажмите кнопку заказать. Товар добавится в корзину.
5. Перед окончательным оформлением заказа выберите форму оплаты и способ доставки, удобные для Вас.
Если ни один из предложенных способов вас не устроит – напишите свой комментарий.
После оформления заказа и выбора Вами способа оплаты, непосредственно в Вашей корзине, с Вами обязательно свяжется наш сотрудник и обсудит или уточнит дополнительно форму оплаты.
Отправка заказа происходит только после поступления оплаты на наш счет, кроме случая, когда Вы оплачиваете заказанный товар непосредственно в кассе магазина «Семеновская пряжа» на ул. Братиславская, 7, г. Киев.
После оформления заказа и выбора Вами способа доставки с Вами обязательно свяжется наш сотрудник и уточнит детали отправки заказа.
Оптовый заказ (регистрация оптового покупателя на сайте обязательна) – это заказ пряжи упаковками в количестве не менее 10 кг в ассортименте. Оптовый заказ может состоять из упаковок пряжи в мотках и отдельных бобин промышленной пряжи. Оптовый заказ промышленной пряжи может состоять из 8 бобин разных составов и цветов. При оформлении оптового заказа упаковки пряжи не вскрываются, нельзя купить 8,5 кг пряжи, которая упакована по 1 кг. В таком случае в заказе отобразится 9 кг, т.е. количество целых упаковок. Для удобства оптовых покупателей на странице товара отображен минимальный вес упаковки.
Розничный заказ (оформить заказ можно без обязательной регистрации на сайте) – это заказ товаров любой представленной категории поштучно. Розничная покупка не привязана к весу упаковки товара, Вы можете выбрать несколько мотков разных видов пряжи, фурнитуру для вязания или сопутствующие товары и купить их, оформив заказ через корзину и оставив при оформлении заказа свой телефон для связи и Ваши пожелания.
При поставке товара в Украину мы учитываем пожелания наших покупателей по ассортименту товаров. Если Вы не нашли на нашем сайте желаемое наименование пряжи, сообщите нам об этом, написав нам письмо или заказав обратный звонок. Мы свяжемся с вами и обсудим возможность поставки желаемого вида пряжи.
При необходимости наша компания может поставить Вам как пряжу для ручного вязания так и промышленную пряжу под заказ. Сроки поставки крупных заказов в Украину зависят от наличия пряжи у производителя и обсуждаются в каждом отдельном случае, так же индивидуально оговариваются условия оплаты.
Если в этом разделе Вы не нашли ответ на свой вопрос, Вы можете задать его, заказав на нашем сайте обратный звонок, нажав на кнопку «ОБРАТНЫЙ ЗВОНОК».

Подпишись на рассылку